Die Funktionsweise von Shiftycart
Shiftycart ist ein Serverbasierendes Warenwirtschaftsystem mit direkter Ebay Anbindung, d.h. es sind keinerlei lokale Softwareinstallationen notwendig zur Bedienung von Shiftycart. Sämtliche Transaktionen werden Online über einen Passwort geschützten Bereich durchgeführt. Somit können Sie Ihren Shiftycart Account von überall und von jedem Computer aus bedienen. Im Gegensatz zu anderen Systemen ist nicht einmal der Zugriff auf Ihre End of Auction E-Mails notwendig, diese sind nicht länger notwendig.
Über Ihren Shiftycart Account werden Artikel aus Ihrem Angebot direkt in Ihren eigenen Online Shop eingestellt, diese können dann dort direkt bestellt werden oder optional als Auktion oder Sofort Kaufen Anzeige automatisch auf Ebay eingestellt werden.
Die Beschreibung der Artikel kann wahlweise als HTML oder datenbankbasierend als Artikelklasse eingepflegt werden. Es können beliebig viele Artikelklassen erstellt und verwendet werden. Eine Artikelklasse besteht aus gleichartigen Artikeln bei denen jeweils Produkteigenschaften aus einer selbst definierten Drop Down Liste gewählt werden (z.B. Farbe, Größe, Geschwindigkeit usw.). Dies erlaubt extrem schnelles und effizientes Erfassen Ihres Warenbestandes. Die Organisation der unterschiedlichen Artikelgruppen erfolgt im klassischen Windows Ordner Stil.
- Artikel auf Ebay einstellen
Jeder im Shopsystem eingepflegte Artikel kann im Handumdrehen auf Ebay als Auktion eingestellt werden, der Artikel wird markiert und einer Rubrik zugeordnet. Jede mögliche Form von Ebay Auktion ist dabei wählbar. Mit dem Shiftycart Scheduler können Sie kostenfrei bestimmen ob ein Artikel zu einer speziellen Zeit enden soll und ob ein Artikel mehrmals zu unterschiedlichen Zeitpunkten eingestellt werden soll bis er ausverkauft ist.
Durch die Erfassung Ihrer Eingangsrechnungen/Lieferscheine erkennt Shiftycart die verfügbare Menge eines Artikels. Wird ein Artikel verkauft verringert sich der Lagerbestand, wird eine Auktion eingestellt so wird ein Artikel reserviert und entsprechend im System markiert. Artikel sind nur solange im Online Shop sichtbar sofern noch ein Warenbestand existiert. Sie können somit gleichzeitig auf Ebay einstellen und direkt verkaufen ohne Gefahr zu laufen nicht genügend Warenbestand zu haben. Bei der Erfassung der Artikel können natürlich auch Artikel eingegeben werden welche grundsätzlich nachbestellt werden bzw. eine gewisse Lieferzeit haben. In der Lagerbuchhaltung haben Sie somit zu jeder Zeit Überblick über den aktuellen Warenbestand sowie die Menge der offenen Bestellungen.
Das Shiftycart System unterscheidet nicht zwischen Verkäufen auf Ebay, Verkäufen per Telefon/E-Mail oder Bestellungen die direkt in Ihrem Online Shop eingehen. Alle Bestellungen laufen im Kundencenter ein und werden gleichartig behandelt.
Wird ein Artikel auf Ebay verkauft so erhält der Käufer unmittelbar nach Ende der Auktion eine E-Mail mit der Bitte seine Adressdaten zu überprüfen und die Bestellung abzuschließen. Diese E-Mail enthält einen Link der direkt auf die Bestellseite Ihres Onlineshops führt mit dem entsprechendem Artikel im Warenkorb. An dieser Stelle hat der Kunde dann auch die Möglichkeit die Menge zu erhöhen oder eine Option wie z.B. Farbe oder optionales Zubehör auszuwählen welches Sie in der Ebay Auktion angeboten haben. Bestellungen per E-Mail, Telefon oder direkte Barverkäufe in Ihrem Ladenlokal können ebenfalls manuell im Admin Bereich eingegeben werden.
Ist eine Bestellung im Kundencenter entsprechend der von Ihnen gewählten Kriterien zum Versand freigegeben (Vorkasse eingegangen + Artikel ab Lager lieferbar etc.) so empfiehlt sich diese Bestellung zum automatischen Druck. Hierbei werden für alle Bestellungen automatisch Rechnung, Lieferschein und Paketaufkleber gedruckt. Diese Dokumente sind frei definierbar und können individuell von Ihnen angepasst werden (Layout, Art, Anzahl usw.)
Die Lieferscheine enthalten einen Barcode welcher die Bestellung eindeutig identifiziert. Dieser kann nach Versand genutzt werden um den Status der Bestellung auf „versendet“ umzustellen und in Zusammenhang mit dem gedruckten Barcode des Post Ident Codes dem Kunden automatisch eine E-Mail mit der Nummer des Paketes und dem Versanddatum zu schicken. Dies kann sehr effizient mit einem Barcode Scanner erledigt werden. Sämtliche gängigen Softwaresysteme von Paketdiensten können problemlos integriert werden.
Shiftycart verfügt über eine umfangreiche Importfunktion Ihrer Online Banking Daten. Mithilfe Ihrer Kontodaten werden Zahlungseingänge im System vollautomatisch verbucht und Bestellungen somit automatisch als versandfertig markiert. Gleichzeitig bucht Shiftycart sämtliche Transaktionen in den Kontenrahmen SKR03 welcher von Ihnen auf Ihr Unternehmen angepasst werden kann. In Zusammenhang mit der Erfassung Ihrer Eingangsrechnungen zur Lagerbuchhaltung haben Sie somit ein komplettes Buchhaltungssystem welches zur Vorlage bei Ihrem Steuerberater oder zum Erstelen von UST Voranmeldungen bis hin zum Jahresabschluss genutzt werden kann.
Offene Forderungen sowie fällige Verbindlichkeiten können selbstverständlich jederzeit angezeigt werden.
- Übersichtliches Kundencenter
Im Kundencenter werden die Bestellungen sowie Kunden verwaltet, Sie können Bestellungen und Aufträge nach Auftragsnummer, Name, Vorname, Postleitzahl, E-Mail oder jedem anderen beliebigen Kriterium suchen oder sich Aufträge sortiert nach Ihrem Status anzeigen lassen. Hierbei werden Aufträge in einer Matrix erfasst deren Achsen den jeweiligen Status einer Bestellung angeben. Die Beschriftung dieser Achsen ist dabei frei definierbar (z.B. Warten auf Vorkasse, Artikel ab Lager usw.)
Shiftycart kann komplett auf die Bedürfnisse und Eigenschaften Ihres Versandhandels angepasst werden. Neben den üblichen Anpassungen wie Shop Layout, Rechnungen, AGBs usw. kann durch die Definition verschiedener Artikelklassen nahezu jeder Artikel verkauft werden. Sie können frei definieren wie Ihre Ebay Auktionen aussehen und frei definieren welche E-Mails der Kunde wann und mit welchem Inhalt geschickt bekommt. Der Versand der Rechnung per E-Mail ist dabei ebenfalls möglich.